프롬프트 잘 쓰는 법

핵심 마인드셋

코워크에게 일을 시키는 건 새로 온 똑똑한 인턴에게 업무를 넘기는 것과 같습니다. 능력은 뛰어나지만 우리 회사 맥락을 모르니까, 배경을 충분히 설명해줘야 합니다.

좋은 프롬프트의 4요소

1. 역할 (Role)

❌ "보고서 써줘"
✅ "너는 우리 마케팅팀의 시니어 분석가야.
   경영진에게 보고할 월간 마케팅 성과 보고서를 작성해줘."

2. 컨텍스트 (Context)

❌ "경쟁사 분석해줘"
✅ "우리 회사는 B2B SaaS 스타트업이야. 주요 경쟁사는 A사, B사, C사이고,
   최근 A사가 AI 기능을 출시했어.
   이 3사를 가격/기능/타겟시장 기준으로 비교 분석해줘."

3. 지시 (Instruction)

❌ "자료 정리해줘"
✅ "이 폴더의 CSV 파일들을 읽고:
   1. 월별 매출 합계를 계산
   2. 전월 대비 증감율을 추가
   3. 상위 5개 제품을 별도 시트로 분리
   엑셀 파일 하나로 만들어줘."

4. 출력 형식 (Format)

❌ "요약해줘"
✅ "이 보고서를 읽고 핵심 내용을 요약해줘.
   형식:
   - 3줄 이내 핵심 요약 (경영진용)
   - 5개 이내 불릿 포인트 상세
   - 마크다운으로, 파일명은 'summary_0331.md'"

실전 Before/After

파일 정리

❌ "파일 정리해줘"

✅ "다운로드 폴더의 파일들을 아래 기준으로 정리해줘:
   - PDF → '문서' 폴더
   - JPG/PNG → '이미지' 폴더
   - XLSX/CSV → '데이터' 폴더
   - 나머지 → '기타' 폴더
   각 폴더가 없으면 새로 만들어줘.
   이동한 파일 목록을 '정리결과.md'로 남겨줘."

데이터 분석

❌ "데이터 분석해줘"

✅ "input 폴더의 '2026_Q1_매출.xlsx'를 분석해서:

   1. 분석 요약 (마크다운)
      - 총 매출, 전분기 대비 변화
      - 상위 5개 제품 매출과 점유율
      - 월별 트렌드 (증가/감소/유지)

   2. 엑셀 대시보드
      - 시트1: 원본 데이터 + 계산 열 추가
      - 시트2: 월별 요약
      - 시트3: 제품별 순위

   output 폴더에 저장해줘."

이메일 초안

❌ "이메일 써줘"

✅ "거래처 A사 담당자(김부장님)에게 보낼 이메일 초안을 작성해줘.

   상황: 납품 일정이 4/15에서 4/22로 1주일 지연됨
   원인: 원자재 수급 이슈
   톤: 정중하지만 간결하게, 사과 + 대안 제시
   대안: 긴급 물량 50%는 4/18 선 납품 가능

   제목과 본문을 각각 작성해줘."

멀티턴 대화 전략

한 번에 완벽한 프롬프트를 쓸 필요 없습니다. 점진적으로 다듬으세요.

전략 1: 단계별 접근

1턴: "이 엑셀 파일의 구조를 먼저 파악하고, 어떤 열이 있는지 알려줘"
2턴: "매출 열과 날짜 열을 기준으로 월별 합계를 구해줘"
3턴: "그 결과를 바탕으로 전월 대비 증감율도 추가해줘"
4턴: "이걸 경영진 보고용 워드 보고서로 만들어줘"

전략 2: 피드백 루프

1턴: "마케팅 보고서 초안 만들어줘"
Claude: [초안 제출]
2턴: "좋은데, 2번 섹션에 경쟁사 동향도 추가해줘. 톤은 좀 더 간결하게."
Claude: [수정본 제출]
3턴: "표 형식으로 바꿔줘. 3페이지 이내로 줄여줘."

전략 3: 확인 질문 활용

Claude가 확인 질문을 하면 성실하게 답해주세요. "알아서 해"라고 하면 결과가 기대와 달라집니다.

고급 프롬프트 기법

XML 태그로 구조화

복잡한 요청은 태그로 구분하면 Claude가 더 정확하게 이해합니다:

아래 정보를 바탕으로 제안서를 작성해줘.

<고객정보>
회사명: A테크
업종: IT 서비스
규모: 직원 200명
</고객정보>

<요구사항>
클라우드 마이그레이션 컨설팅
예산: 5000만원 이내
기간: 3개월
</요구사항>

<출력형식>
워드 문서, 10페이지 이내
구성: 회사소개 → 제안배경 → 솔루션 → 일정 → 견적
</출력형식>

예시 제공 (Few-shot)

원하는 결과물의 예시를 보여주면 품질이 올라갑니다:

아래 형식으로 고객 분석 리포트를 만들어줘.

<예시>
A고객
계약 규모: 월 500만원
주요 서비스: 클라우드 호스팅
리스크: 계약 만료 D-30, 경쟁사 접촉 이력 있음
액션: 갱신 미팅 요청 (담당: 이팀장, 마감: 4/5)
</예시>

input 폴더의 '고객리스트.csv'에 있는 모든 고객에 대해 이 형식으로 작성해줘.

부정 지시 (하지 말 것 명시)

보고서를 작성해줘.

하지 말 것:
추상적인 표현 ("다양한", "여러 가지" 등) 쓰지 마
숫자 없이 "크게 증가했다" 같은 표현 금지
5줄 이상의 긴 문단 금지

흔한 실수와 해결법