코워크는 강력한 도구이지만 만능은 아닙니다. 한계를 알고 쓰면 더 잘 활용할 수 있습니다.
코워크의 현실적 한계
| 한계 | 설명 | 대처법 |
|---|---|---|
| 세션 간 기억 없음 | 대화 끝내면 이전 내용 기억 못함 | 스킬 파일로 반복 작업 저장 |
| 토큰 제한 | 아주 긴 문서 한번에 처리 시 일부 누락 | 큰 작업은 나눠서 요청 |
| 실시간 데이터 제한 | 실시간 주가, 라이브 데이터는 한계 | 파일로 데이터를 먼저 저장 후 분석 |
| 결과 편차 | 같은 요청에도 매번 약간 다른 결과 | 중요한 건 여러 번 시도 |
| 환각(Hallucination) | 사실이 아닌 내용을 그럴듯하게 생성 | 숫자/날짜/이름 반드시 검증 |
환각을 줄이는 습관
AI가 사실이 아닌 내용을 확신에 찬 톤으로 말하는 것을 환각이라고 합니다.
실천 방법
- 출처를 함께 요청: "근거도 같이 알려줘", "어디서 가져온 정보인지 표시해줘"
- 숫자/날짜/고유명사 검증: AI가 만든 수치는 원본 데이터와 대조
- "모르면 모른다고 해줘": 프롬프트에 명시하면 지어내는 것을 줄임
- 중요한 의사결정은 AI만 의존하지 않기: AI 결과는 초안/참고자료로 활용
안전한 작업 습관
습관 1: 전용 작업 폴더
✅ ~/cowork-workspace/ 를 만들어서 사용
❌ 홈 디렉토리 전체를 연결
❌ 바탕화면을 작업 폴더로 사용
습관 2: 민감한 파일 분리
코워크 작업 폴더에 넣지 말 것:
- 급여/인사 데이터
- 개인정보가 담긴 파일
- 비밀번호/인증키 파일
- 미공개 재무 정보
- 법적 민감 문서 원본
습관 3: 권한 요청 확인
코워크가 파일을 만들거나 수정할 때 확인 팝업이 뜹니다. 반드시 어떤 파일을 어떻게 변경하는지 읽고 허용하세요.
습관 4: 결과물 검증
AI가 만든 결과물 체크리스트:
- [ ] 숫자 계산이 맞는지 (원본과 대조)
- [ ] 고유명사가 정확한지
- [ ] 민감한 정보가 포함되지 않았는지
- [ ] 전체적인 톤과 내용이 적절한지
습관 5: 프롬프트 인젝션 주의
외부 웹사이트나 이메일에 숨겨진 악성 지시가 AI의 행동을 조작할 수 있습니다. 코워크가 예상치 못한 행동을 하면 즉시 중단하세요.
내 파일은 어디로 가나요?
- 코워크는 컴퓨터에서 로컬로 실행됩니다
- 작업 중 파일 내용이 Claude AI 모델로 전송되어 처리됩니다
- 유료 플랜에서는 대화 내용이 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다
- 대화 히스토리는 로컬에 저장됩니다
다만 코워크가 웹 검색이나 외부 커넥터를 사용할 때는 해당 서비스로 데이터가 전송될 수 있습니다.
회사 보안 정책 체크리스트
코워크 사용 전에 확인하세요:
- [ ] 회사에서 코워크 사용을 허가했는가?
- [ ] 어떤 데이터를 코워크에 넣어도 되는지 가이드라인이 있는가?
- [ ] 허용된 커넥터 목록이 있는가?
- [ ] 서드파티 플러그인 사용 정책이 있는가?
- [ ] 문제 발생 시 보고 절차가 있는가?
궁금한 점이 있으면 IT팀 또는 보안팀에 문의하세요.
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퀴즈
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AI 환각(Hallucination)에 대한 올바른 대처법은?